ClipViViっ、オマイらもBluezを聴けっっ

敬語は難しい――。文化庁の「国語に関する世論調査」に、６８％の人がそう答えている。話す相手や場面に応じ、敬語を使い分ける必要があるからだ。

　例えば、「お疲れさま（でした）」と「ご苦労さま（でした）」。上司と一緒に仕事をし、終わったとき、どちらの言葉をかけるべきだろうか。

　調査では、「お疲れさま」という回答が６９％と圧倒的に多く、「ご苦労さま」は１５％だった。

　妥当な数字だ、と思うかもしれない。「職階が上の人に、『ご苦労さま』と言っては失礼にあたる」。そうマナー教育を受けた新社会人たちも多いはずだ。

　ところが、文化庁国語課によれば「正解はない」という。「本来、ねぎらいの言葉は目上の人が下の人にかけるもの。言葉の使われ方は時代とともに変わるから、逆があってもよいが、どちらの表現が正解と決まっているわけではない」

　反対に、上司が部下に言葉をかける場合はどうか。

　調査では、「お疲れさま」が５３％、「ご苦労さま」が３６％と出た。職階が下の人に対しても、「お疲れさま」が多く使われているようだ。

　「お疲れさま」支持派は若い世代に多く、２０歳代では６７％だが、年とともに減少し、６０歳以上では４３％になる。女性の５８％が「お疲れさま」と言うと回答し、男性（４９％）と差がついた。

　外部からの電話に、上司の不在を告げる際の敬称使用についても聞いた。

　「鈴木は…」が４０％、「課長の鈴木は…」が２７％、「鈴木課長は…」が２５％と分かれた。職場では「ダメ」と言われそうな「鈴木さんは…」は５％だった。

　「外部に話すときは身内を高めない、という原則があるが、その中でも実際の使われ方は複数あるということ」と、文化庁は言う。

　「敬語を使いたいか」も尋ねた。「社会生活を営む上で」と「個人的な考えとして」の両方を質問し、建前と本音を探った。それぞれ、「使いたい」と答えた人が９３％、８４％に上った。

　その理由に「必要だから」を挙げた人は、３０代の働き盛りの層に多い。仕事に脂が乗ってきて、上司からの能力評価も気になり出すころだ。正しい敬語を使う必要性を意識するのだろう。

　調査結果は、敬語に関する「指針」づくりを進めている文化審議会に報告される。指針は来年２月ごろに完成する。

　敬語は人とのコミュニケーションを円滑にする。日本の文化でもある。だれもが敬語を正しく使えるよう、具体的でわかりやすい指針を作ってほしい。

お菓子、お酒、お米は多数派で、おくつした、おビール、おかばんは少数派――。付けすぎがよく指摘される「お」は、言葉によって使い分けられており、性差も大きいことが、文化庁が２６日に発表した０５年度「国語に関する世論調査」でわかった。あなたは「お」を付けすぎてはいませんか。

(C)朝日新聞
「お」を付ける言葉、付けない言葉

　この調査は国語政策の参考にするため、９５年度から実施している。今回は敬語に関する意識を中心に、２～３月に１６歳以上の２１０７人に面接して調べた。

　「お」は尊敬語・謙譲語・丁寧語に続く第四の敬語とされる「美化語」の一つで、物言いを丁寧で上品にする働きがある。調査では、日常生活でよく使われる１５の言葉の頭に「お」を付けるかどうか尋ねた。

　付ける人の方が多かったのは菓子などのほか皿・弁当・茶わんの６語。逆に付ける人が少なかったのは、くつしたなどのほかソース・紅茶・手紙・薬・天気の８語。酢はほぼ同じ割合だった。

　どの言葉でも、付けるのは女性が男性より多かった。中でも弁当は女性の７６．４％が「お弁当」なのに、男性は２４．１％にとどまった。

　敬語については７３．９％の人が「使っている」と答え、年代別では社会に出たばかりの２０歳代が８６．２％と最多。最少は６０歳代以上の６３．６％だった。「敬語が難しい」と感じている人は全体の６７．６％にのぼり、具体的には「相手や場面に応じた使い方」を挙げた人が７８．４％、「手紙などを書くときの使い方」が３８．３％と多かった。

　文化審議会国語分科会は敬語に関する具体的な指針作りに取り組んでおり、来年２月までに答申する予定だ。文化庁国語課は「『お』の付けすぎは昭和２０年代から指摘する声があるが、付け方にルールはなく、性差や個人差が大きい。この調査結果を含めて、指針作りに反映させたい」と話している。