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Subject: 父様へ、お詫びとお願い申しあげます

父様

いつもロフトをご利用頂き誠にありがとうございます。

「ＯＸＭＯＸ　Ｂｌａｃｋ－１２５」お問い合わせに関しまして、
前回、前々回にお送りした当方の説明には不十分な点がございました。
本日改めまして、弊社におけるこの商品についての見解を説明させて頂きます。

まず商品に関してですが
この商品を何故当社が仕入れ販売に至ったかという点について
触れさせていただきます。

この商品は、ご承知のように財布やカード入れとしては非常に
コンパクトであり、デザイン性にも優れ、
また材質も車のバンパーにも使用されたクリプタン素材を使用しております。
更に、丈夫でしかも傷が付きにくいという点や、
又機能面でもカードポケットや小銭入れが有り
利便性に富んでいるという数々の利点があるという理由で、
導入を決め現在に至っている商品であります。

また機能面において、何故日本の紙幣の大きさに合わない商品を仕入れ、
販売したかという点です。

この点につきましては、父様が大いに疑問を持たれている点と理解し、
またご質問の主旨だと思っております。

この理由は、大変恥ずかしい話ですが、事前の詳細なチェックが
できなかった事が原因です。また何故そのチェックが出来なかったかと申しますと、
やはりその認識が薄かった事に至ります。従いまして、

当社は上記デザイン性や材質を優先するあまり、その機能上のチェックが
おろそかになってしまったと言う事です。

以上の二点が、仕入れた理由と販売に至った経緯になりますが、
いずれに致しましても仕入れから販売に至る
プロセスの中で「デザイン性や材質面」と「機能上の問題」と
バランスに欠いた導入理由が明らかになりました。

特に、日本の紙幣に適合しない商品という父様のご指摘に関しては、
明らかに導入時の点検ミスという事で
私共としては、言い訳のすべもございません。

また最後にもうひとつの不手際、何故そのような商品を販売する際、
店頭での案内表示が無かったのかという点についてもお詫び申しあげます。
販売時やお客様が購入する際、お客様の立場に立った解説やメッセージが
あって然りですが、この商品群については、
その様な意図の適切な表示がありませんでした。
この点も改めましてお詫び申しあげます。

以上が私どもの見解でございますが、
まだまだ父様の意に添えない部分が多々あるかと存じます。
私どもといたしましては、上記の説明が偽りの無い事実であり、
父様にはご理解賜りたく、伏してお願い申しあげます。

この度は数々の不手際、並びにご不快の念をお掛けしてしまい
大変申し訳ございません。
ご希望に近い商品との交換、ご返金等につきましては
以下の担当がご用件を承ります。

梅田ロフト文具売場
販売課長　DN
（電話：０６－６３５９－XXXX）

今後は父様のご意見を参考に、より良い商品販売に努めさせていただきます。
どうか今後ともロフトをご愛顧の程宜しくお願い致します。

平成１８年５月１３日
株式会社ロフト
店舗運営部　店舗運営課
課長　YK

銀行の現金自動出入機（ＡＴＭ）で前の利用者が取り忘れた現金８万円を持ち去ったとして、京都府警城陽署は１３日、同府宇治田原町立田原小学校教員の佐々木幸明容疑者（５１）＝同府城陽市平川野原＝を窃盗容疑で逮捕した。

　調べでは、佐々木容疑者は３月３０日午前１１時ごろ、城陽市平川横道の京都銀行久津川支店のＡＴＭで、前の利用者が出金したあと取り忘れていた現金８万円を盗んだ疑い。防犯カメラの映像などから佐々木容疑者が浮上したという。

アイルランド・小島瑞生　ガーデンだって家の一部だ
　春が来た！ 冬眠していた小動物たちの動きが活発になるのと同時に、アイルランドでもガーデニングが活発になる。それまでは街も家々の庭も寒々としていたが、これからはみんなこぞってガーデニング用の一式を買い込み、大仕事にかかるのだ。

　この時期になると、スーパーなどでいろいろな種類の花の種や苗などが売り出される。チューリップなどの球根を始め、カラフルな可愛い花が咲く種のセット、野草の花の種、そしてレタスやパプリカといった菜園用の種などである。様々なサイズの植木鉢ももちろんある。軒下からぶら下げるタイプの鉢は花がたくさん咲くと本当に美しく、ヨーロッパらしさを見せてくれる。

　ガーデニングに欠かせないシャベルやくわ、くま手といった「ガーデニングセット」も安価で手に入る。種類がありすぎて、どうやって使うのか分からないものもかなりある。てっきりプロ用のガーデニング道具かと思ったが「ガーデニング初心者用」とあった。え、そうなの……？

　花が咲き乱れる5月以降に近所の家の庭を見て回ると楽しい。こちらでは道行く人に花や植物がよく見えるように植えてあるので散歩をするだけで目の保養になる。まるで花いっぱいの庭の品評会のようである。

　春になると、もう一つ仕事が増える。庭の芝刈りだ。冬場じっとしていた庭の芝生と雑草は、春になるとここぞとばかり伸びまくる。２週間おきぐらいに芝刈りをしないと、庭は雑草に占拠されてしまう。雑草だけではなく黄色いタンポポや白くて小さなヒナギクの花も一面に庭をおおう。庭は緑と黄色と白の絨毯（じゅうたん）のようになり、そこに立つと何だか自分が花畑の中の「アルプスの少女ハイジ」にでもなったような気分になる。

　タンポポとヒナギクはそっとしておいて雑草だけ刈ってほしいと思うのだが、こちらではこれらの花も雑草扱いですぐ刈られてしまう。そしてその後に似たような野草の花を植えるのだから何だか納得がいかない。
(c)asahi.com
自転車だって庭の一部だ！？